📌 Podsumowanie
- Darmowa wysyłka w całej Polsce
- Czas dostawy: 3–4 dni robocze
- Kod śledzenia wysyłany e-mailem
- Wysyłka w ciągu 1–2 dni roboczych po płatności
📦 Wysyłka
Wszystkie zamówienia wysyłamy z naszego magazynu w Europie. Po otrzymaniu płatności Twoje zamówienie jest realizowane i wysyłane w ciągu 1–2 dni roboczych.
| Kraj | Czas dostawy | Koszt wysyłki |
|---|---|---|
| 🇵🇱 Polska | 3–4 dni robocze | DARMOWA |
Chcesz anulować zamówienie? Jest to bezpłatne tylko do momentu przekazania przesyłki przewoźnikowi – napisz do nas od razu na biuro@odpusc-ksiazka.pl, podając numer zamówienia. Gdy paczka jest już w drodze, książkę można jedynie zwrócić po jej otrzymaniu. W przypadku odmowy przyjęcia lub nieodebrania przesyłki potrącamy ze zwracanej kwoty koszty wysyłki, obsługi oraz przyjęcia zwrotu paczki.
Produkty cyfrowe (e-booki, PDF): Natychmiast po dokonaniu płatności otrzymasz link do pobrania na e-mail. Bez czekania!
📍 Śledź swoje zamówienie
Po wysłaniu przesyłki otrzymasz wiadomość e-mail z kodem śledzenia. Dzięki niemu możesz na bieżąco śledzić swoją paczkę na stronie przewoźnika.
Nie otrzymałeś kodu śledzenia? Sprawdź folder spam lub skontaktuj się z nami pod adresem biuro@odpusc-ksiazka.pl.
⚠️ Uszkodzony lub wadliwy produkt?
Otrzymałeś uszkodzony lub wadliwy produkt? Skontaktuj się z nami od razu. Bezpłatnie wyślemy Ci nowy egzemplarz. Uszkodzonej książki nie musisz odsyłać.
Wyślij zdjęcie uszkodzonego produktu na adres biuro@odpusc-ksiazka.pl wraz z numerem zamówienia.
❓ Najczęściej zadawane pytania
Kiedy moje zamówienie zostanie wysłane?
Zamówienia są realizowane i wysyłane w ciągu 1–2 dni roboczych od momentu płatności. Dostawa zajmuje 3–4 dni robocze. Otrzymasz e-mail z potwierdzeniem i kodem śledzenia, gdy Twoja przesyłka zostanie nadana.
Moja paczka nie dotarła. Co mam zrobić?
Najpierw sprawdź kod śledzenia w e-mailu z potwierdzeniem. Jeśli Twoja paczka jest w drodze dłużej niż 14 dni roboczych (w UE), skontaktuj się z nami. Zbadamy sprawę i w razie potrzeby zorganizujemy ponowną wysyłkę.
Informacje o zwrotach i gwarancji znajdziesz w naszych Zasadach zwrotów i gwarancji.
Informacje o zwrotach i gwarancji znajdziesz w naszych Zasadach zwrotów i gwarancji.
🏢 Dane firmy
Performance Marketing Solution s.r.o.
Rybná 716/24, 110 00 Praga 1, Czechy
NIP: 06259928 | NIP UE: CZ06259928
E-mail: biuro@odpusc-ksiazka.pl